Domaćin preda ključeve stanaru prije useljenja. Koliko njih ne ovisi samo o broju stanovnika: Možete zatražiti i ključeve za čuvare djece, pomoć u čišćenju ili podstanare. Ako stanar želi napraviti više duplikata ključeva, o tome mora obavijestiti stanodavca.
hitan slučaj
Domaćin na početku najma predaje ključ kuće i ključeve poštanskog sandučića, garaže i podruma. Uz pristanak stanara može zadržati ključ. Ne smije ući u stan u odsustvu stanara, ali mora omogućiti pristup u nuždi. Svatko tko je dugo odsutan mora obavijestiti iznajmljivača koji ima ključ.
gubitak
Svatko tko izgubi ključeve to mora prijaviti i napraviti nove. Ako je stanar kriv za gubitak, stanodavac može zatražiti zamjenu brave. To se ne odnosi ako je ključ ukraden unatoč odgovarajućoj sigurnosti.
povratak
Ako stanarina prestane, stanar mora vratiti sve ključeve iznajmljivaču ili (prema dogovoru) skrbniku. Nije dovoljno jednostavno domaru ubaciti ključeve u poštanski sandučić - osim ako to nije dogovoreno.