Začepljene cijevi i prestanak ispuštanja vode smetaju. U mnogim slučajevima ljudi i dalje pokušavaju sami riješiti problem - ako to ne uspije, stručnjak mora raditi. Stručnjak za provjeru troškova u intervjuu detaljno objašnjava koji troškovi mogu nastati za profesionalno čišćenje cijevi i koje razlike u troškovima mogu postojati.
Pitanje: Što obično košta profesionalno čišćenje cijevi?
Stručnjak za provjeru troškova: Teško je reći općenito. Uzrok začepljenja također ovdje igra ulogu, kao i tehničko stanje cijevi i tko pokušava popraviti štetu na koji način.
Uglavnom, s vodoinstalatorom morate računati s otprilike 60 - 70 EUR za uklanjanje čak i neproblematičnih blokada. Uz to, mogu postojati i putni troškovi i posebne nadoplate. Međutim, u slučaju većih problema to može biti i do deset puta veće od ovih troškova.
U praksi se prvo mora razlikovati koja se vrsta čišćenja cijevi provodi:
- jednostavno mehaničko ili kemijsko čišćenje cijevi
- čišćenje strojevima za čišćenje odvoda ili drugim posebnim uređajima
- čišćenje hitne službe izvan uobičajenog radnog vremena
U praksi troškovi jednostavnog čišćenja obično uključuju samo troškove radnog vremena i putne troškove. Vodoinstalateri obično imaju potrebnu opremu za čišćenje, a radno vrijeme obično je manje od sat vremena. U praksi to rezultira troškovima koji su obično između 50 i 100 EUR .
Ako se koriste posebni uređaji jer se začepljenje ne može ukloniti jednostavnim sredstvima, tvrdoglaviji je ili sjedi na teško dostupnom mjestu, obično postaje znatno skuplje. U tom se slučaju radno opterećenje povećava, a tada nastaju dodatni troškovi za upotrebu stroja, koji se vrlo često naplaćuju po satima.
Hitne usluge su posebno skupe
Troškovi hitnih službi obično su u potpuno drugoj kategoriji troškova. Za rad izvan uobičajenog radnog vremena (noću, vikendom), zakonski su pokrivene i naknade do 100% po uobičajenim cijenama (putovanje, radno vrijeme). U drugim se slučajevima za hitne usluge također naplaćuju posebne paušalne cijene (ali uvijek je moguće samo jedno ili drugo - kada se naplaćuje paušal, možda neće biti dodatnih nadoplata za pojedine usluge). U tom slučaju troškovi jednostavnog rada lako mogu iznositi nekoliko stotina eura.
Primjer troškova iz prakse
Začepljenje u odvodnoj cijevi je složenije i treba ga očistiti strojem za čišćenje odvoda. Vodoinstalatera možemo doći tijekom uobičajenog radnog vremena.
| Objavi | cijena |
|---|---|
| Upute | 30 EUR |
| Radno vrijeme, 2 sata | 80 EUR |
| Korištenje stroja, 2 sata | 150 EURA |
| Ukupni trošak | 260 EUR |
Ovo je samo jedan primjer troškova za određeni pojedinačni slučaj određene tvrtke. U drugim slučajevima troškovi također mogu biti znatno različiti.
Da u našem primjeru uporaba strojeva nije bila potrebna, troškovi bi ostali podložni upravljanju. Međutim, brzo je postalo puno skuplje.
Pitanje: Koji su čimbenici koji određuju cijenu profesionalnog začepljenja cijevi?
Stručnjak za provjeru troškova: Naravno, ovdje morate uzeti u obzir nekoliko stvari:
- bez obzira je li hitna služba ili vodoinstalater u blizini dodijeljen za ispravljanje situacije
- koja se metoda čišćenja koristi
- kako je konstipacija uporna
- na kojoj je točki u cijevnom sustavu blokada
- koji se uređaji koriste
- vrijeme potrebno za izvršnu četu
Sve se to mora uzeti u obzir. Kakva je blokada u kojoj točki cijevnog sustava ne može se procijeniti daljinski, ni kao laik ni kao stručnjak. Stoga su paušalne informacije o troškovima tijekom telefonskog poziva, a da niti niste vidjeli razmjere štete, čak i od stručnjaka. Svakako biste trebali obratiti pažnju na ovo.
Pitanje: Koji se načini čišćenja mogu koristiti za lako uklanjanje blokada - i koliko to košta?
Postoji nekoliko različitih metoda čišćenja cijevi
Stručnjak za provjeru troškova: U pravilu se ovdje koriste prilično jednostavne i jeftine metode:
- Spužvaste gumene kuglice
- Spirale za čišćenje cijevi
- jednostavno ispiranje vodova pod visokim pritiskom
Međutim, u pravilu će vješta osoba izbjegavati ta sredstva što je više moguće tamo gdje to nije apsolutno potrebno.
Svi ti postupci u pravilu samo na radnom mjestu podrazumijevaju radno vrijeme. U većini slučajeva za jednostavne uređaje ne naplaćuje se upotreba uređaja.
Ako se naplata temelji na brojilima, u većini slučajeva, ovisno o vrsti cijevi (odvojna cijev, podzemna cijev ili odvodna cijev), možete očekivati troškove u rasponu od oko 6 EUR - 12 EUR po metru .
Pitanje: Što je potrebno u složenijim slučajevima?
Stručnjak za provjeru troškova: Ovdje ovisi koja vrsta metoda se koristi o vrsti oštećenja i mjestu začepljenog područja.
U praksi ispuštanje cijevi i eventualno zagrijavanje drenažnih cijevi obično uzrokuje više napora - a time i veće troškove. Pogotovo s termičkim čišćenjem (zagrijavanjem cijevi) i naknadnim ispiranjem, morate računati sa znatno više vremena.
Troškovi upotrebe uređaja - uključujući i upotrebu video tehnologije i velikih vozila za ispiranje - često se računaju vrlo različito od tvrtke do tvrtke.
TV pregledi pojedinih linija obično koštaju više od 100 EUR na sat .
Pitanje: Tko zapravo snosi troškove uklanjanja blokade u najamnim stanovima?
Tko mora platiti, ovisi o tome odakle je zatvor došao
Stručnjak za provjeru troškova: U osnovi je takav posao odgovornost iznajmljivača - on također mora platiti troškove. Međutim, to vrijedi samo ako stanar nije prouzročio blokadu. Ako je to slučaj, stanar naravno mora platiti i popravak štete.
Kao stanar, naravno, prvo morate obavijestiti najmodavca o šteti, a ne samo naručiti tvrtku po vlastitom nahođenju - osim ako niste sigurni da ste štetu sami nanijeli i ako ste spremni podmiriti troškove popravka.
U pojedinačnim slučajevima popravak takve štete pokriva i osiguranje najmodavca - u tom biste slučaju trebali prepustiti iznajmljivaču da naruči uslugu čišćenja vodoinstalatera ili cijevi kako bi štetu kasnije pokrilo osiguranje.
Prijenos troškova na stanara putem takozvane klauzule o manjim popravcima u ugovoru o najmu u praksi nije moguće i pravno je nedopustivo. Otklanjanje začepljenja cijevi ne spada u opseg manjih popravaka, tako da klauzula u ovom slučaju nije primjenjiva.
Ako je začepljenje u području komunalnih kanalizacijskih cijevi, odgovarajuća općina obično je dužna snositi troškove. U ovom slučaju, međutim, uvijek se mora razjasniti u svakom pojedinom slučaju kako će se troškovi nadoknaditi.
Pitanje: U medijima se često čita o namjerno napuhanim računima za hitne službe - kako se možete zaštititi od toga?
Stručnjak za provjeru troškova: Slučajevi namjernih prekomjernih troškova sumnjivih pružatelja usluga nisu rijetki - ali to obično utječe samo na hitne službe. Obične vodovodne tvrtke izuzetno su rijetko pogođene takvim navodima.
Višestruko naplaćivanje usluga
Troškovi se trebaju smatrati pretjeranima kada postoji takozvana višestruka naplata - na primjer , kada se vrši obračun prema metrima kanalizacijske cijevi i istodobno se obračunava radno vrijeme montera. Ako se naplata temelji samo na brojilima, izračunati broj brojila također treba biti razumno vjerodostojan i realan - i ovdje se povremeno zaradi malo više novca nego što je dopušteno.
Račun unatoč nastaloj šteti
U načelu se ne može naplatiti nijedan rad čak i ako šteta nije otklonjena. U nekim tvrtkama u odredbama i dalje postoji klauzula koja kaže da se usluga plaća u slučaju prekida rada, a da se to ne otkloni do trenutka prekida rada. Međutim, to je pravno neučinkovito (Regionalni sud u Münchenu, 1990.) jer dobavljač ugovorno duguje kupcu da popravi štetu.
Pretjerana doplata
Čak i uz nadoplate, postupak je često pretjeran: Definitivno nije dopušteno jednostavno povećati ukupni iznos računa za 50% ili čak za 100% samo zato što uključuje hitnu službu izvan uobičajenog radnog vremena. Ozbiljno, doplate se naplaćuju samo na troškove plaća i putne troškove. Međutim, tamo i dalje može biti dopušteno doplaćivanje do 100%.
Upotreba obloženih sredstava ili metoda čišćenja
Teže je prosuditi, posebno za laike, je li složena uporaba opreme uopće opravdana ili se blokada mogla ukloniti jednostavnijim sredstvima.
U mnogim se slučajevima kasnije ispostavilo da uporaba složene tehnologije (npr. Videonadzor, ispiranje pod visokim tlakom) zapravo nije bila potrebna - i da su troškovi bili previsoki. Međutim, u trenutku oštećenja laiku je često teško to procijeniti.
Pitajte centre za savjete potrošača za visoke račune
Ako vam se račun čini pretjeranim, uvijek možete kontaktirati savjetodavne centre za potrošače. Prekomjerni kompenzacija obično je lako uočiti, jer iste "trikove" gotovo uvijek koriste manje ugledne tvrtke. Kada je riječ o odgovarajućoj upotrebi opreme i resursa, to će obično biti malo teže provjeriti u praksi.
Pitanje: Koliko košta popravljanje blokade sami?
Stručnjak za provjeru troškova: Kako biste izbjegli moguće oštećenje cijevi, kao laiku je najbolje izbjegavati upotrebu kemijskih sredstava kao što su svugdje dostupna sredstva za čišćenje cijevi. Ta sredstva nisu samo izuzetno opasna za okoliš, već u najgorem slučaju mogu dovesti do eksplozije plinovitog kisika u vodovodnoj cijevi - s odgovarajućom naknadnom štetom.
Kućni lijekovi poput octa i limunske kiseline, s druge strane, su bezopasni. Najbolje je držati se mehaničkih sredstava za čišćenje, koja obično možete kupiti za malo novca.
To ne uključuje samo često iznenađujuće učinkovit "Pömpel", već i uređaje kao što su:
- Spirale za čišćenje cijevi (ručno upravljane, od oko 20 EUR )
- jednostavne dodatne mlaznice za visokotlačni čistač ( približno 10 EUR do 15 EUR u željezariji)
- Kompleti za čišćenje cijevi za visokotlačni čistač ( od oko 70 EUR, ovisno o opsegu kompleta)
Ovi uređaji rijetko mogu uzrokovati stvarnu štetu na cijevima, ali u praksi su često iznenađujuće učinkoviti kada su u pitanju jednostavni, lako dostupni začepljenja u odvodnim cijevima.
