Ako perilica krene u štrajk, a neki se dijelovi motora perilice prestanu okretati, ugljen je najvjerojatnije istrošen. U takvom je slučaju bitno zamijeniti četke motora. Od stručnjaka za provjeru troškova željeli smo znati koji se troškovi mogu očekivati za razmjenu ugljena.
Pitanje: Koliko košta zamjena četkica motora?
Stručnjak za provjeru troškova: Ovdje treba razmotriti dvije stvari: troškove zamjenskog ugljena i troškove rada za rješavanje problema i provjeru stroja te stvarne troškove zamjene.
U mnogim su slučajevima troškovi zamjenskog ugljena relativno niski, često čak i ispod 10 EUR. S originalnim rezervnim dijelovima proizvođača obično morate računati s troškovima od oko 20 do 60 EUR . Samo u nekoliko modela odgovarajući rezervni dijelovi (gotovo uvijek karbonski i kućišta) mogu biti skuplji i koštati i do 100 EUR. Treba napomenuti da se obje četke uvijek moraju zamijeniti, čak i ako je samo jedna od četkica više istrošena.
Troškovi rada razlikuju se ovisno o modelu perilice rublja: na nekim se strojevima mora ukloniti stražnja ploča i ukloniti motor, a na nekim se modelima motor može pristupiti i odozdo ako je perilica rublja jednostavno postavljena na bok. U ovom je slučaju razmjena mnogo brža, a troškovi rada niži.
Posebno u slučaju tvorničkih korisničkih usluga, mogu se očekivati visoki troškovi putovanja i rješavanja problema.
Primjer troškova iz prakse
Naš stroj štrajkuje, bubanj se ne okreće kako treba. Zovemo tvorničku korisničku službu koja utvrdi da je ugljen u našem stroju istrošen i zamijenit će ga.
| Objavi | cijena |
|---|---|
| Upute i rješavanje problema | 99 EUR |
| Rezervni dio: karbon | 65 EUR |
| troškovi rada | 150 EURA |
| Ukupni troškovi s tim | 314 EUR |
Troškovi zamjene mogu se znatno razlikovati kod ostalih pružatelja usluga popravka, a troškovi zamjenskih dijelova mogu biti i jeftiniji kod ostalih modela perilica rublja.
Pitanje: Koji je raspon troškova zamjene ugljena?
Troškovi također uključuju naknade za rješavanje problema i putovanja.
Stručnjak za provjeru troškova: Uz troškove rezervnih dijelova, moraju se platiti i troškovi rada i putovanja, kao i rješavanje problema, ako je potrebno.
S nezavisnim servisima za popravak ili električnom tvrtkom iza ugla, troškovi za rješavanje problema i dijagnozu, kao i za put i izradu procjene troškova, često su samo oko 50 EUR.
Tvornička služba za korisnike može naplatiti paušal do 100 eura za putovanja i rješavanje problema. Ovi se troškovi moraju uvijek platiti, čak i ako se popravci više ne izvode iz ekonomskih razloga.
Uz to, tvorničke službe za korisnike često imaju visoke satnice za potreban rad, koje mogu iznositi i do 90 EUR po pola sata ili njegov dio . U tom slučaju čak i jednostavniji popravci brzo postaju vrlo skupi.
Međutim, troškovi koji se očekuju za zamjenu odgovarajućeg modela mogu se vidjeti samo iz posebne procjene troškova.
Pitanje: O čemu ovise troškovi zamjene ugljena?
Cijena popravka ovisi o raznim čimbenicima.
Stručnjak za provjeru troškova: Ovdje su presudne:
- troškovi potrebnog rezervnog dijela za odgovarajući stroj
- Putni troškovi i troškovi inspekcije odgovarajućeg pružatelja usluga popravka
- potrebno radno vrijeme za zamjenu odgovarajućeg modela (ovisno o konstrukciji stroja)
- primjenjive satnice ugovorne servisne tvrtke
Kod mnogih strojeva sasvim je moguće uz malo vještine sami promijeniti ugljen. Tada nastaju samo troškovi rezervnog dijela.
Pitanje: Koliko često morate mijenjati ugljen?
Stručnjak za provjeru troškova: Trajnost četkica motora može se razlikovati. Općenito su istrošeni nakon 5-15 godina . Ako se perilica rublja često koristi, ugljen se obično istroši ranije.
Pitanje: Kada uopće vrijedi mijenjati ugljen?
Stručnjak za provjeru troškova: Kod starih do vrlo starih strojeva skupi popravci često više nisu vrijedni. Ako je perilica stara više od 7 godina, ukupni troškovi popravka ne bi trebali biti veći od oko 20% do 30% nove cijene. Suprotno tome, troškovi popravka do 50% nove cijene i dalje su ekonomični za strojeve do 5 godina.
