WC je iznenada začepljen, voda negdje teče i više ne prestaje raditi, grijanje odjednom prestaje - sve se to događa vikendom ili navečer kad nitko ne radi. Slučaj su za vodoinstalatera, hitne službe dostupne su praktički danonoćno. U našem intervjuu pitali smo stručnjake za provjeru troškova koji se troškovi mogu očekivati za takvog hitnog vodoinstalatera.
Pitanje: Koliko košta hitna služba vodoinstalatera?
Stručnjak za provjeru troškova: Naravno, to u potpunosti ovisi o problemu i koliko je popravak složen.
Kao i kod zadataka tijekom uobičajenog radnog vremena, za popravak postoje troškovi rada i materijala, plus troškovi putovanja.
Ne podcjenjujte troškove hitne službe.
Međutim, ovisno o vremenu raspoređivanja, za putovanje i radno vrijeme (ne za materijal!) Može se naplatiti doplata do 100%. To je zakonski dopušteno i u redu. Ali dalje od toga ne bi trebalo ići.
Na kraju su troškovi u nekim slučajevima znatno veći nego što bi se očekivalo čak i uz premiju. Nisu sve hitne službe potpuno ugledne, nažalost neke od njih imaju izuzetno velike račune za operacije.
Primjer troškova iz prakse
U subotu navečer imamo problem s našim plinskim kotlom i zato zovemo hitnu službu GWH. Dolazi vrlo brzo, pronalazi problem i zamjenjuje neispravan dio.
| Objavi | cijena |
|---|---|
| Upute | 24 EUR |
| Hitna usluga uz nadoplatu za putovanje | 24,50 EUR |
| materijal | 18,50 EUR |
| 0,5 sata radnog vremena | 32,50 EUR |
| Doplata za radno vrijeme 50% | 16,25 EUR |
| Ukupni troškovi hitne službe s njom | 115,75 EUR |
Ovdje prikazani troškovi odnose se na popravak određene štete od strane određene hitne službe. Troškovi hitne službe također se mogu značajno razlikovati u drugim slučajevima.
Pitanje: U kojem su cjenovnom rangu troškovi korištenja hitne vodoinstalaterske usluge?
Cijene hitne službe su vrlo visoke, posebno vikendom.
Stručnjak za provjeru troškova: U slučaju hitnih službi izvan uobičajenog radnog vremena, u svakom se slučaju moraju očekivati troškovi veći od 100 EUR , čak i za štetu koja se može brzo i jednostavno popraviti.
U pojedinačnim slučajevima troškovi mogu lako iznositi nekoliko stotina eura , ovisno o količini uloženog truda.
Mogu biti visoki putni troškovi, ovisno o tome odakle hitna služba mora doći. Pogotovo kada pozivate centre za hitne pozive, ugovorni se partner često šalje s vrlo dugim putovanjem - to može rezultirati ogromnim putnim troškovima. U slučaju sumnje, uvijek biste trebali telefonski pojasniti odakle dolazi djelatnik hitne službe ili nazvati samo one hitne službe koje su upisane pod vašim telefonskim pozivnim brojem. Ovo odmah izbjegava ovaj problem.
Doplate ili posebni putni paušali za hitne službe dopušteni su u svim tvrtkama ako putuju izvan uobičajenog radnog vremena.
U slučaju radnog vremena, mogu se očekivati nadoplate do 100%, tj. Udvostručenje troškova koji nastaju zbog ispravljanja tijekom uobičajenog radnog vremena. Ako se šteta može razumno tolerirati i ne postoji neposredna opasnost, popravak treba odgoditi na normalno radno vrijeme kad god je to moguće.
Pitanje: O čemu ovise troškovi hitne vodoinstalaterske usluge?
Troškovi hitne službe ovise o nekoliko čimbenika.
Stručnjak za provjeru troškova: Ovdje je ključno :
- kakva šteta postoji i koji napor je potreban da se popravi (materijal, radno vrijeme)
- koji su paušalni iznosi za putovanja u hitne službe i odakle se vozi službenik hitne službe
- koje su nadoplate potrebne za radno vrijeme
- je li potrebna dodatna naknada za posredovanje (npr. od pozivnog centra za hitne slučajeve)
Ako su troškovi očito pretjerani, ne biste trebali platiti odmah ako je moguće, već pribavite račun. To je dopušteno, čak i hitna služba ne smije inzistirati na gotovinskom plaćanju. Ako ste pod pritiskom ili previše pritiskani, potražite pomoć susjeda i ako je potrebno nazovite policiju.
Najbolje je pojasniti potrebne putne troškove i mjesto putovanja s kojeg zaposlenik dolazi izravno kad nazovete. To kasnije štedi dosadne argumente.